CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Cập nhật tháng 6 năm 2021
Là một công ty quản lý cơ sở giải trí, BlueFit thu thập nhiều thông tin cá nhân để cung cấp cho bạn các dịch vụ sức khỏe và thể dục. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của các thành viên và học viên, các thành viên và học viên tương lai, nhà thầu, nhân viên, khách hàng, khách và những cá nhân khác mà chúng tôi giao dịch. BlueFit bị ràng buộc và tuân thủ Đạo luật Quyền riêng tư năm 1988 (Cth) ( Đạo luật Quyền riêng tư ), các Nguyên tắc Quyền riêng tư Quốc gia có trong Đạo luật Quyền riêng tư và Đạo luật Thư rác năm 2003 (Cth).
Chính sách bảo mật này ( Chính sách bảo mật ) giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn và cách chúng tôi tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật của mình.
1. Sự đồng ý của bạn
Bằng cách cung cấp thông tin cá nhân trực tiếp cho chúng tôi, bằng cách sử dụng trang web, ứng dụng, dịch vụ của chúng tôi và/hoặc đến các cơ sở của chúng tôi, bạn đồng ý cho BlueFit thu thập, sử dụng, lưu trữ và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật này.
2. BlueFit thu thập những thông tin gì và tại sao?
Để cung cấp cho bạn các dịch vụ sức khỏe và thể hình tốt nhất, chúng tôi có thể thu thập những thông tin cá nhân sau đây từ bạn:
- Thông tin nhận dạng như tên, địa chỉ, thông tin liên lạc (bao gồm số điện thoại và địa chỉ email), ngày sinh và tuổi, nghề nghiệp và thông tin liên lạc khẩn cấp. Nếu bạn sống ở Nam Úc và muốn đăng ký sáng kiến phiếu mua hàng thể thao của Chính quyền Nam Úc, thông tin nhận dạng có thể bao gồm số Medicare và/hoặc số thị thực Úc của bạn.
- Thông tin sức khỏe bao gồm năng lực và đặc điểm thể chất, triệu chứng, chẩn đoán, chấn thương, bệnh tật, thai kỳ, thuốc men, thông tin chế độ ăn uống, thông tin nhân khẩu học, tiền sử bệnh lý gia đình, thói quen cá nhân hoặc thông tin sức khỏe khác cần thiết để cung cấp dịch vụ sức khỏe và thể dục cho bạn.
- Thông tin tài chính như thông tin tài khoản ngân hàng và/hoặc thông tin thẻ tín dụng của bạn.
- Ý kiến, hình ảnh, thông tin nhận dạng trên mạng xã hội hoặc thông tin cá nhân khác mà bạn chia sẻ qua mạng xã hội và/hoặc sự tham gia của bạn vào các chương trình khuyến mãi của chúng tôi.
Khi chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn như thông tin sức khỏe, chúng tôi sẽ chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. BlueFit thu thập thông tin này như thế nào?
Thông tin cá nhân của bạn được thu thập khi bạn:
- Điền vào sổ đăng ký khách, mẫu đơn xin thành viên hoặc mẫu đơn ghi danh sinh viên (giấy hoặc kỹ thuật số) và/hoặc giấy ủy quyền ghi nợ trực tiếp.
- Điền vào bảng câu hỏi trước khi tập thể dục, bảng hướng dẫn, bảng câu hỏi về dinh dưỡng hoặc tương tự.
- Điền vào mẫu đơn xin cấp phiếu mua sắm thể thao của Chính quyền Nam Úc.
- Tham gia các lớp học, chương trình và/hoặc buổi định hướng cơ sở.
- Truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi (có thể bao gồm thông qua việc sử dụng cookie, tệp nhật ký, đèn hiệu web, thẻ và/hoặc pixel).
- Gửi yêu cầu qua trang web, mạng xã hội, email hoặc điện thoại của chúng tôi.
- Tương tác với chúng tôi trên mạng xã hội và/hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi của chúng tôi.
- Tham gia danh sách gửi thư của chúng tôi.
4. BlueFit sử dụng thông tin này như thế nào?
Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:
- Xử lý đơn xin gia nhập hoặc ghi danh của bạn.
- Quản lý tư cách thành viên hoặc việc ghi danh của bạn bao gồm cả việc thanh toán phí.
- Cung cấp cho bạn các dịch vụ liên quan đến sức khỏe và thể dục.
- Trả lời câu hỏi của bạn.
- Xác minh danh tính của bạn.
- Tuân thủ các yêu cầu của sáng kiến phiếu mua hàng thể thao của Chính quyền Nam Úc (có thể tìm thấy thêm thông tin tại đây: https://www.sportsvouchers.sa.gov.au/ ).
- Trao đổi với bạn về tư cách thành viên hoặc việc ghi danh của bạn.
- Liên lạc với bạn về các chương trình khuyến mãi, sự kiện, dịch vụ mới hoặc gửi cho bạn các tài liệu tiếp thị khác.
- Hỗ trợ các chức năng hành chính và vận hành.
5. BlueFit có thực hiện Tiếp thị Trực tiếp không?
Khi bạn tham gia BlueFit với tư cách là thành viên hoặc học viên tiềm năng (ví dụ: bạn sử dụng cơ sở của chúng tôi với tư cách là khách, bạn đăng ký thành viên dùng thử hoặc tham dự sự kiện liên quan đến thành viên) hoặc thành viên, chúng tôi sẽ thêm bạn vào cơ sở dữ liệu tiếp thị của chúng tôi để chúng tôi có thể cập nhật cho bạn các ưu đãi và chương trình khuyến mãi mới nhất của chúng tôi. Nếu bạn không muốn trở thành một phần trong cơ sở dữ liệu tiếp thị của chúng tôi, bạn có thể chọn không tham gia bằng cách:
- Nhấp vào liên kết hủy đăng ký ở cuối email và/hoặc tin nhắn SMS hoặc MMS và làm theo lời nhắc (ví dụ: để thay đổi tùy chọn liên lạc của bạn).
- Gửi email yêu cầu xóa thông tin của bạn khỏi cơ sở dữ liệu tiếp thị của chúng tôi tới Cán bộ bảo mật ( xem Chi tiết liên hệ với Cán bộ bảo mật của BlueFit bên dưới ).
Yêu cầu từ chối của bạn sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
Xin lưu ý rằng nếu bạn chọn không nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi, thông tin cá nhân của bạn sẽ không được sử dụng cho mục đích tiếp thị, nhưng vẫn có thể được sử dụng cho các mục đích khác được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này (chẳng hạn như cung cấp cho bạn các dịch vụ sức khỏe và thể dục cũng như các thông tin liên quan phù hợp với tư cách thành viên hoặc đăng ký của bạn).
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
6. BlueFit có sử dụng Cookie không?
Cookie, tệp nhật ký, đèn hiệu web, thẻ và/hoặc pixel được giải thích đơn giản là một phần dữ liệu hoặc mã nhỏ mà một trang web yêu cầu trình duyệt của bạn lưu trữ khi truy cập trang web đó trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. Hầu hết các trình duyệt internet đều hỗ trợ cookie, tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể định cấu hình trình duyệt của mình để từ chối cookie.
BlueFit sử dụng cả cookie của bên thứ nhất (cần thiết cho các chức năng cơ bản của trang web của chúng tôi như theo dõi các mô hình sử dụng để cải thiện và quản lý trang web của chúng tôi) và cookie của bên thứ ba (cho mục đích phân tích và tiếp thị) bao gồm:
- Cookie phiên ghi nhớ bạn trong suốt thời gian bạn truy cập trang web của chúng tôi và hết hạn khi bạn đóng trình duyệt (tức là chúng chỉ là tạm thời).
- Cookie cố định ghi nhớ các tùy chọn của bạn trong trang web của chúng tôi và vẫn lưu trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn ngay cả sau khi bạn đóng trình duyệt hoặc khởi động lại máy tính. Chúng tôi sử dụng các cookie này để phân tích hành vi của người dùng nhằm thiết lập các mẫu truy cập để chúng tôi có thể cải thiện chức năng trang web của mình cho người dùng và cho phép chúng tôi phục vụ bạn bằng quảng cáo có mục tiêu và đo lường hiệu quả của chức năng trang web và quảng cáo của chúng tôi.
- Tự động ghi lại tên miền và địa chỉ IP khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, tuy nhiên thông tin này không xác định bạn là một cá nhân mà chỉ xác định máy tính bạn đang sử dụng để xem trang web và vị trí địa lý gần đúng của bạn.
- Ghi lại địa chỉ IP của bạn khi bạn điền vào biểu mẫu đăng ký và thành viên trực tuyến để xác nhận danh tính của bạn.
- Pixel theo dõi lượt chuyển đổi từ quảng cáo trên mạng xã hội, tối ưu hóa quảng cáo, xây dựng đối tượng mục tiêu cho các quảng cáo trong tương lai và quảng bá quảng cáo của chúng tôi tới bạn khi bạn truy cập trang web hoặc trang mạng xã hội của chúng tôi.
Bạn có thể cấu hình tùy chọn cookie của bên thứ ba bằng cách truy cập trang web của bên thứ ba thông qua các liên kết bên dưới:
7. Thông tin cá nhân của tôi có được lưu trữ ở nơi an toàn và bảo mật không?
BlueFit thu thập thông tin ở cả dạng giấy và dạng điện tử. Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý và các biện pháp tổ chức để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn được lưu giữ trong môi trường an toàn và được bảo vệ khỏi mất mát, sử dụng sai mục đích, can thiệp, truy cập trái phép, sửa đổi hoặc tiết lộ, bao gồm:
- Duy trì bảo mật máy tính và mạng bằng cách yêu cầu thông tin đăng nhập và mật khẩu, khóa riêng, mã thông báo API, xác thực, mã hóa, tường lửa và phần mềm chống vi-rút.
- Hạn chế quyền truy cập đối với những người cần sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo các mục đích sử dụng được nêu trong Chính sách bảo mật này.
- Bảo vệ vật lý cơ sở nơi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn.
- Đào tạo nhân viên của chúng tôi.
- Đảm bảo các nhà cung cấp bên thứ ba thực hiện các biện pháp bảo mật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
8. BlueFit có cung cấp cho bên thứ ba quyền truy cập vào thông tin cá nhân của tôi không
Có thể có những trường hợp chúng tôi cần tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho:
- Các tổ chức BlueFit khác trong Tập đoàn BlueFit.
- Các doanh nghiệp mà chúng tôi ký hợp đồng để quản lý cơ sở của họ.
- Các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện chức năng thay mặt chúng tôi như chuyên gia sức khỏe và thể hình, bộ xử lý thanh toán và ghi nợ trực tiếp, chuyên gia CNTT bảo trì và cập nhật cơ sở dữ liệu, lưu trữ đám mây hoặc dữ liệu và các nhà cung cấp phần mềm hoặc dịch vụ hành chính khác.
- Cơ quan quản lý nhà nước và cơ quan thực thi pháp luật theo yêu cầu hoặc được pháp luật cho phép.
- Các cố vấn chuyên môn của chúng tôi như luật sư, công ty bảo hiểm và kế toán.
- Bên thứ ba mua lại hoặc có ý định mua lại BlueFit hoặc tài sản của BlueFit.
- Bất kỳ ai khác mà bạn cho phép chúng tôi tiết lộ thông tin đó.
BlueFit sẽ chỉ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích mà thông tin được thu thập hoặc vì mục đích liên quan (theo luật cho phép). Một số bên thứ ba có thể ở bên ngoài Úc. Khi thông tin cá nhân của bạn được tiết lộ và/hoặc lưu trữ ở nước ngoài, BlueFit sẽ làm việc với các bên thứ ba này để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo Đạo luật về quyền riêng tư.
9. Tôi có thể truy cập thông tin cá nhân của mình không?
Bạn có thể yêu cầu truy cập thông tin cá nhân của bạn do BlueFit nắm giữ. Nếu bạn muốn thực hiện yêu cầu như vậy, hãy liên hệ với chúng tôi qua email tới Cán bộ bảo mật của chúng tôi ( xem Chi tiết liên hệ của Cán bộ bảo mật của BlueFit bên dưới ). Sau khi nhận được yêu cầu bằng văn bản, chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi trong vòng mười bốn (14) ngày. Nếu yêu cầu của bạn phức tạp, chúng tôi có thể mất tới ba mươi (30) ngày để phản hồi với thông tin chính xác.
Chúng tôi nỗ lực hợp lý để đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân được lưu giữ về bạn đều chính xác và cập nhật. Tuy nhiên, chúng tôi tin tưởng rằng bạn sẽ liên lạc với chúng tôi nếu bạn cần thay đổi bất kỳ thông tin chi tiết nào hoặc thông báo cho chúng tôi nếu bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn không chính xác. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách gửi yêu cầu tới Quản lý Trung tâm tại cơ sở của bạn hoặc viết thư cho chúng tôi qua email tới Cán bộ bảo mật của chúng tôi ( xem Chi tiết liên hệ của Cán bộ bảo mật của BlueFit bên dưới) . Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc cập nhật thông tin chi tiết của bạn và nếu không, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin chi tiết của bạn trong vòng mười bốn (14) ngày kể từ khi bạn yêu cầu.
10. BlueFit lưu giữ thông tin cá nhân của tôi trong bao lâu?
Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ sức khỏe và thể dục cho bạn, cho mục đích hành chính và kinh doanh nội bộ, cho mục đích pháp lý và kiểm toán hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi sẽ hủy hoặc xóa nhận dạng thông tin cá nhân của bạn khi không còn cần thiết nữa.
11. Tôi có thể tham gia BlueFit mà không cần cung cấp thông tin cá nhân không?
Do bản chất của các dịch vụ mà BlueFit cung cấp, bạn không thể truy cập vào các dịch vụ của chúng tôi hoặc trở thành thành viên của BlueFit nếu không cung cấp thông tin cá nhân được yêu cầu.
12. Liên kết đến các trang web của bên thứ ba Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Trang web và tài khoản mạng xã hội của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc tài liệu có trong hoặc được lấy thông qua bất kỳ trang web của bên thứ ba nào hoặc về các hoạt động bảo mật của trang web của bên thứ ba. Chúng tôi đề xuất bạn nên xem lại chính sách bảo mật của từng trang web mà bạn truy cập.
13. Chi tiết liên lạc của Cán bộ bảo mật của BlueFit
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn hoặc Chính sách bảo mật này, vui lòng gửi yêu cầu qua email bằng văn bản tới Cán bộ bảo mật của chúng tôi theo địa chỉ:
Chúng tôi sẽ trả lời email của bạn trong vòng mười bốn (14) ngày.
14. Văn phòng Ủy viên Bảo vệ Quyền riêng tư của Úc
Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về Đạo luật Quyền riêng tư hoặc không hài lòng với cách chúng tôi xử lý thắc mắc hoặc khiếu nại của bạn, bạn có thể liên hệ với Văn phòng Ủy viên Quyền riêng tư Úc qua:
Điện thoại: 1300 363 992
Email: privacy@privacy.gov.au
Trang web: http://www.privacy.gov.au
15. Cập nhật Chính sách bảo mật của BlueFit
Luật bảo mật và các hoạt động của chúng tôi thay đổi theo thời gian và có thể dẫn đến những thay đổi đối với Chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc thay đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Chính sách bảo mật hiện tại của chúng tôi sẽ được công bố và có sẵn trên trang web của chúng tôi.
